Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Introduction
Creatabl (“nous”, “notre”, “nos”) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme disponible sur app.creatabl-ia.com et creatabl-ia.com.
2. Données collectées
Nous collectons les informations nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme :
- —Informations de compte : nom, adresse email, mot de passe (chiffré de bout en bout).
- —Données de paiement : traitées exclusivement par notre partenaire Stripe. Nous ne stockons et n'avons accès à aucune coordonnée bancaire.
- —Données d'utilisation : publications créées, historiques d'activité, statistiques de reach et d'engagement récoltées sur vos profils.
- —Données techniques : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées et durée de session.
- —Données des réseaux sociaux connectés : jetons d'accès sécurisés (OAuth) pour Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok, utilisés uniquement pour publier votre contenu et analyser les métriques selon vos instructions explicites.
3. Utilisation des données
Nous exploitons vos informations pour les finalités suivantes :
- —Assurer la fourniture des fonctionnalités de planification et d'analyse de publications.
- —Générer et optimiser du texte créatif via notre Assistant IA.
- —Garantir la sécurité de nos systèmes, prévenir les abus et résoudre les incidents techniques.
4. Partage et sécurité
Creatabl ne vendra jamais vos données personnelles. Nous partageons uniquement les informations requises avec nos sous-traitants techniques de confiance (Stripe pour les paiements, Vercel pour l'hébergement applicatif, OpenAI/Anthropic pour l'IA) et les réseaux sociaux destinataires de vos publications. Toutes les communications réseau sont chiffrées (SSL/TLS).
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez résilier vos connexions sociales ou supprimer définitivement votre compte depuis les paramètres de votre compte, ou en nous écrivant directement par courrier électronique à l'adresse suivante : hello@creatabl-ia.com.